Husvern · Hjelp
Hvordan kan vi hjelpe?
Har du spørsmål om kontoen, boligen eller en funksjon i Husvern? Send oss en e-post, så hjelper vi deg videre.
Kontakt oss på hei@husvern.no.
Konto og innlogging
En konto lar deg ta vare på opplysninger og synkronisere dem mellom enhetene dine. Bekreft e-postadressen før du logger inn. Bruk Glemt passord på innloggingssiden hvis du trenger nytt passord.
Varsler og påminnelser
Velg hvilke varsler du vil ha under Profil → Varsler. iPhone må også tillate varsler fra Husvern. En utsatt kontroll kommer tilbake på den nye datoen. Kontroller at riktig bolig er valgt når du følger opp en beskjed.
Dokumenter, rom og servicebok
I Boligmappen finner du bilder, filer, rom, eiendeler og utført arbeid. Åpne en registrering for detaljer og redigering. Bruk rom og søk for å finne igjen det som hører sammen.
Gratis og Husvern Pluss
Boligsjekk, plan, påminnelser, rom, eiendeler og vanlige filer er gratis. Pluss gir blant annet kvitteringsregister, strukturert servicebok, detaljert forsikringsgjennomgang og boligrapport. Pris og eventuell prøveperiode vises før du kjøper i appen.
Tilbud og oppdrag
Beskriv arbeidet og velg mottakere. Når du har godtatt et tilbud, åpnes meldinger mellom deg og den valgte fagpersonen. Forslag om pris eller tidspunkt må godtas før avtalen endres. Fagpersonen ferdigmelder; du kontrollerer resultatet.
Jeg er fagperson — trenger jeg konto?
Nei. Du kan svare fra den personlige lenken i e-posten. En frivillig bedriftskonto samler tilgjengelige saker på samme e-postadresse. Honorar og vilkår vises før du sender et tilbud.
Forsikring og boligrapport
Opplysningene hentes fra dokumentene du legger inn. Kontroller nøkkeltall og vilkår mot originalen. Husvern viser hva som er funnet og hva du bør avklare; dekning avgjøres av forsikringsavtalen, ikke av appen.
Ved akutt fare: kontakt nødetatene eller relevante offentlige tjenester. Husvern er ikke en nødkanal.
Til forsiden